zilangrup.com iade politikası ve süreçleri
Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Hasarsız, kullanılmamış ürünler
Orijinal ambalajında olan ürünler
Etiketleri çıkarılmamış ürünler
Faturası bulunan ürünler
Hijyen açısından uygun olmayan ürünler (gıda malzemeleri gibi)
Kişiye özel üretilmiş ürünler
Kullanılmış veya hasarlı ürünler
İndirimli veya kampanyalı ürünler (özel durumlar hariç)
Müşteri hizmetlerimize (0212) 806 86 58 numaralı telefondan ulaşın
İade talebiniz değerlendirildikten sonra onay verilir
Ürünü orijinal ambalajında kargo ile gönderin
Ürün kontrolü sonrası 7-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır
Zilan Grup
Mahmutbey Mahallesi, 2660 Sokak
No:23/31 34218
Arnavutköy / İstanbul / Turkey
* İade gönderimleri için önceden iletişime geçmeniz gerekmektedir
